Atendente Atenção Primária Marcação Presencial

Descrição

Prestar atendimento aos beneficiários no Núcleo de Atenção Primária, sinalizando o Técnico de Enfermagem responsável, realizando o agendamento das consultas dos beneficiários, contribuindo com a coleta de dados para indicadores e no atendimento às demais necessidades administrativas da equipe de atenção primária.

1. Recepcionar os beneficiários nas unidades do Usifamília.

2. Sinalizar o Técnico de Enfermagem responsável que o beneficiário aguarda atendimento.

3. Cuidar do acesso dos beneficiários no Núcleo de Atenção Primária, eliminando as barreiras de acesso aos cuidados com a saúde.

4. Realizar o agendamento das consultas dos beneficiários.

5. Coletar e acompanhar o índice de não comparecimento ou faltas nos atendimentos, e compartilha relatórios semanais e mensais com a coordenação e equipe.

6. Realizar o levantamento de dados da agenda para a criação de indicadores.

7. Realizar a busca ativa, juntamente com os técnicos de enfermagem, formando uma rede informal de relacionamento com as famílias.

8. Proceder a geração de guias e atualização dos dados cadastrais dos beneficiários no sistema.

9. Identificar barreiras ao acesso dos beneficiários e compartilha com a coordenação e a equipe.

10. Analisar junto à equipe da unidade os indicadores mensais traçando ações, prazos, acompanhando os resultados e buscando melhoria contínua.

11. Contribuir com a coleta de dados que iram gerar os indicadores.

12. Propor temas e participar ativamente do programa de educação continuada.

13. Participar de forma ativa dos alinhamentos diários reuniões semanais e mensais, buscando organizar o processo de trabalho e discutir os casos dos pacientes em acompanhamento.

14. Adotar os preceitos da melhor experiência do cuidado com a saúde do ponto de vista do beneficiário: cuidado seguro, a tempo, eficiente, eficaz e centrado no beneficiário e familiar.

15. Manter limpo seu local de trabalho, bem como conservar os equipamentos sob sua responsabilidade, obedecendo e respeitando os padrões e normas de segurança, para garantir a qualidade dos serviços

prestados.

16. Agendar exames e procedimentos ambulatoriais, para agilidade na realização do atendimento.

17. Solicitação de autorização dos convênios, garantindo segurança na realização de acordo com a cobertura de cada convênio.

18. Realizar fluxo de caixa e fazer o fechamento com o financeiro, a fim de garantir comodidade ao cliente no pagamento dos atendimentos.

19. Receber e encaminhar amostra de material para as áreas responsável, garantindo a segurança na análise do material e acesso do cliente nas unidades mais próximas.

20. Realizar o faturamento dos atendimentos da Usifamilia, a fim de garantir o processo de interface com a gerência de faturamento e satisfação do cliente.

21. Executar tarefas correlatas, conforme exigência do serviço.

Requisitos:

- Formação: Ensino médio completo;

- Conhecimento nas ferramentas do pacote office;

- Disponibilidade para turno.

Local de trabalho:

Ipatinga / Minas Gerais

Aprendemos e evoluímos continuamente, buscando soluções novas e transformadoras. Valorizamos todo o tipo de diversidade: gênero, raça/etnia, orientação sexual, gerações, religiões, pessoas com deficiência.