SP | Expert em Interação | Atendimento ao Público | Beleza

Descrição

#VEMSERTP

Atividade: Prestar atendimento ao Cliente através dos canais de entrada (e-mail, chat e outros), seguindo os procedimentos da empresa na íntegra, mantendo contato telefônico ativo quando necessário (retorno); Gerar registros no sistema a cada contato do cliente, independente do motivo (informação, solicitação, reclamação ou elogio); Pode realizar venda, mas não é o foco principal; O ativo seria para retorno de alguma solicitação e, aproveitando o contato, oferta de outros produtos.

SALÁRIO: R$ 1.212,00

ESCALA: 6x1 - folgas alternadas durante a semana

LOCAL DE TRABALHO: Campus Lapa - SP | Presencial

HORÁRIOS: 08:50 | 11:40 - 06h20

REQUISITOS:

• Ser maior de idade
• Ensino médio completo
• Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em operações de SAC de atrito
• Caso não possua experiência no segmento, necessário demonstrar maturidade e capacidade de relacionamento para lidar com situações de atrito
• Ter atuado com atendimento chat / e-mail é um diferencial!
• Disponibilidade para trabalhar de forma presencial no Campus Lapa - SP (Linha 7–Rubi da CPTM)

BENEFÍCIOS

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas à partir das 22h)

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras.

PLANO DE CARREIRA

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por várias etapas. Portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!