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Faixa salarial a combinar -
São Paulo -
Regime CLT
Descrição:
Pessoas talentosas fazem da Schneider Electric uma grande empresa!
Quais os seus desafios nesta posição?
- Prestar apoio aos clientes via telefone, chat ou e-mail na resolução de reclamações técnicas, logísticas e comerciais;
- Participar do processo de melhoria contínua, colaborando na melhoria e/ou produção de documentos internos técnicos, ou comerciais;
- Criar lead e oportunidade caso seja uma solicitação de cotação proveniente de cliente;
- Colaborar na detecção de novos negócios e captação de clientes;
- Dominar as ferramentas digitais disponíveis;
- Dominar os processos internos a fim de atender à necessidade dos clientes da melhor maneira e rapidamente;
- Promover as ferramentas digitais e auxiliar os clientes na utilização das mesmas;
- Delinear com áreas internas a solução para o problema do cliente;
- Escalonar para as áreas competentes a solicitação e reclamação de clientes;
Requisitos:
- Gostar de se comunicar via telefone e outros canais de comunicação;
- Inglês intermediário;
- Conhecimentos técnicos previamente adquiridos e/ou aptidão para aprender conceitos técnicos;
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de ser multitarefas (registros e consultas ao falar com clientes);
- Capacidade de lidar com vários sistemas simultaneamente, e no idioma inglês;
- Habilidade de solução de problemas;
- Pensamento crítico e analítico;
- Conhecimentos em interações comerciais, fiscais e/ou financeiras e/ou aptidão e interesse para aprender tais conceitos.
Local: São Paulo/SP - Morumbi
Nossa equipe de Talent Acquisition entrará em contato caso seja aprovado para a próxima etapa.
É política da Schneider Electric proporcionar oportunidades iguais para todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ascendência, idade, orientaçãosexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.
Idiomas:
Inglês - Nível Intermediário
Empresa
Sobre a Schneider Electric
A Schneider Electric está presente em mais de 100 países, a Schneider é líder absoluta em Gestão de Energia em Média e Baixa tensão, Energia Segura e em Sistemas de Automação. Fornecemos soluções integradas para eficiência, que combinam energia, automação e software.
Em nosso Ecossistema global, colaboramos com a maior comunidade de Parceiros, Integradores e Desenvolvedores em nossa Plataforma Aberta, para entregar controle e eficiência operacional em tempo real.
Na Schneider, acreditamos que o acesso à energia e ao mundo digital é um direito humano básico. Empoderamos as pessoas para fazerem mais com menos, garantindo que Life Is On seja realidade em todos os lugares, para todos, em todos os momentos.
Fornecemos soluções digitais de energia e automação para mais eficiência e sustentabilidade. Combinamos as mais avançadas tecnologias de energia do mundo, automação em tempo real, software e serviços com soluções integradas para residências, edifícios, data centers, infraestruturas e indústrias.
Estamos empenhados em desvendar as infinitas possibilidades de uma comunidade aberta, global e inovadora, apaixonada por nossos valores de: Propósito, Inclusão e Empoderamento.
Seu futuro profissional começa com as escolhas que você faz agora. Mais do que fazer parte de uma empresa que é especialista global em energia, a Schneider convida você para dividir uma história de sucesso. Se você acredita em inovar, realizar mais, simplificar, busca evoluir sempre e tem um olhar para o ambiente digital, você está bem próximo dos pilares que nos movem.
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