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  • Publicada em 09/02/2023
  • v2486507

Operador de Teleatendimento

Grupo Alliar

Auxiliar/ Operacional 20 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.

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  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:

O que vou fazer?

Realizará atendimento de multicanais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, entre outros) aos clientes e pacientes (Ativo e Receptivo) com foco em agendamento de exames.

O que preciso ter para me candidatar?

  • Possuir 18 anos completos;
  • Ensino médio completo;
  • Experiência em Call Center ou atendimento ao cliente é um diferencial.
  • Ter facilidade com sistemas informatizados e ter boa digitação;
  • Saber se comunicar bem e negociar melhores datas, horários, unidades de atendimento e preços.
  • Ter muita empatia e escutar com atenção a necessidade do nosso cliente para propor soluções com humanização;
  • Ter força de vontade, compromisso e respeito ao próximo.

 

Empresa

O Grupo Alliar foi fundado em 2011 com a fusão de quatro empresas líderes do setor de diagnóstico médico por imagem nas cidades de Belo Horizonte, Juiz de Fora, Campo Grande e São José dos Campos. Com mais de 5 mil colaboradores e cerca de 1200 médicos parceiros, a Companhia está presente em 10 estados brasileiros: São Paulo (CDB, Plani e Proimagem), Espírito Santo (Multiscan), Minas Gerais (Axial, Nuclear, São Judas Tadeu e Cedimagem), Mato Grosso do Sul (Diimagem e Multilab), Pará (CSD), Bahia, Paraíba e Rio Grande do Norte (Delfin), Paraná (Sabedotti) e Resende, no Rio de Janeiro (Cedimagem).


A Companhia conta com mais de 100 unidades de atendimento ambulatorial, atendendo com excelência na realização de exames de diagnóstico por imagem, análises clínicas, medicina nuclear e vacinas, além de soluções corporativas, remotas e presenciais, para hospitais e centros de diagnóstico dos setores privado e público, sendo a primeira empresa a firmar uma parceria público-privada no estado da Bahia.


Em 2020, a Alliar trouxe para o mercado de saúde o conceito de marketplace, com o lançamento do Cartão Aliança. Com uma assinatura mensal de apenas R$ 19,90 no plano anual, os clientes têm acesso a estabelecimentos credenciados em todo o Brasil que oferecem acesso a exames, consultas e outros serviços de saúde e bem-estar a preços acessíveis para a população não coberta pela saúde suplementar.


A Companhia conta ainda com uma healthtech B2B, o iDR, pioneira na operação remota de equipamentos de diagnósticos por imagem (Ressonância Magnética e Tomografia Computadorizada) – uma plataforma de tecnologia que aprimora a qualidade em medicina diagnóstica ao incorporar inteligência artificial e eficiência ao longo da jornada do paciente. O iDR oferece serviços de saúde de forma remota, incluindo telerradiologia, métodos gráficos e operação de equipamentos de diagnóstico por imagem, para dezenas de hospitais e clínicas em todo o Brasil, tornando a medicina diagnóstica precisa e de qualidade acessível às mais diversas regiões do país.


Ao longo de seus 11 anos, o Grupo Alliar consolidou-se como um dos mais importantes players da medicina diagnóstica do Brasil, tendo como pilares o atendimento humanizado, a valorização do corpo médico e o investimento em tecnologia e inovação.

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