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  • Publicada em 04/07/2022
  • v2401724

Consultor Gestão Clientes (mercado Livre de Energia)

CPFL Energia

Júnior/ Trainee

Consultor Gestão Clientes (mercado Livre de Energia)

CPFL Energia

A vaga encerra em 10 dias!
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    Campinas

Descrição


Descrição:

A SUA ENERGIA FAZ A CPFL

Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade, transparência e segurança. Para nós, o desenvolvimento de colaboradoras e colaboradores caminha junto com o crescimento da CPFL.


O Nosso Jeito de Ser valoriza a diversidade e respeita as diferenças, buscando a inclusão de pessoas plurais em nosso time: PcD, mulheres, LGBTQIAP+, pessoas negras e de diferentes gerações e nacionalidades. Dentro e fora da empresa, a nossa motivação é construir relacionamentos a longo prazo com cada profissional.


Se você se identifica com os nossos valores e acredita que pode fazer a diferença para os nossos negócios, venha compartilhar a sua energia e crescer com a CPFL.



Cargo: Consultor Gestão Clientes (Mercado Livre de Energia)

Onde você vai atuar: Campinas/SP

Empresa: CPFL Brasil


Principais Atividades:

Responsável pelo atendimento de uma carteira de consumidores no mercado livre de energia.

Definir junto aos clientes as melhores estratégias de contratação de energia no mercado livre buscando ativamente a maximização de resultados, garantindo ainda o cumprimento de todas as obrigações destes frente a CCEE, demais órgão do setor elétrico e Governamentais.

Atuação em todo o território nacional com atendimento prioritariamente de forma virtual à clientes de baixa e média complexidade (scoring/produto), considerando um escopo de serviços menos abrangente, sendo suportado quando ampliada a complexidade do atendimento e entregas.

Garantir a retenção dos clientes da carteira atual da empresa bem como prospectar novas oportunidades dentro destes realizando incremento de venda (upsell) ou com oferta de cross sell de produtos da CPFL Soluções.


O que buscamos:

Graduação completa;

Disponibilidade para viagens;

Inglês intermediário;

Desejável experiência em atendimento de clientes no mercado livre de energia.


O que oferecemos:

Vale Transporte;

Vale Refeição;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);

Seguro de Vida;

PLR;

Gympass;

Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social e fonoaudiólogo).


Idiomas:

Inglês - Nível Intermediário


Outros requisitos:


Empresa

O Grupo CPFL Energia


A CPFL Energia, há 109 anos no setor elétrico, atua nos segmentos de distribuição, geração, transmissão, comercialização e serviços. Desde janeiro de 2017, o Grupo faz parte da State Grid, estatal chinesa que é a terceira maior organização empresarial do mundo e a maior empresa de energia elétrica, atendendo 88% do território chinês e com operações na Itália, Austrália, Portugal, Filipinas e Hong Kong.


Com 14% de participação, a CPFL Energia é uma das maiores empresas no mercado de distribuição, totalizando mais de 9,9 milhões de clientes em 687 cidades, entre os estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná.


Na comercialização, é uma das líderes no mercado livre, com participação de mercado de 4%. É líder na comercialização de energia incentivada para clientes livres entre as comercializadoras.


Na geração, é a terceira maior agente privada do País, com capacidade instalada de 4.305 MW, no final de setembro de 2020. Tem um portfólio baseado em fontes limpas e renováveis, como grandes hidrelétricas, usinas eólicas, térmicas a biomassa, Pequenas Centrais Hidrelétricas (PCH) e usina solar. A CPFL Renováveis é a maior empresa de geração da América Latina a partir de fontes alternativas de energia.


A CPFL Energia possui ações listadas no Novo Mercado da B3. O Grupo também ocupa posição de destaque em arte e cultura, entre os maiores investidores brasileiros, por meio do Instituto CPFL.

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