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  • Publicada em 23/05/2022
  • v2381953

Analista de Suporte Junior

Dermage

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Rio de Janeiro
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  • Desconto em produtos Desconto em produtos
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  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:
  • Responsável pela atuação em suporte ao varejo, atuando com sistema de PDV, emissão fiscal SAT e NFCe, impressora térmicas;
  • Ministrar treinamento no sistema de frente de loja;
  • Realizar a instalação e configuração de equipamento de rede;
  • Elaborar/revisar manuais visando a capacitação de colaboradores das lojas;
  • Atuará no suporte direto a dúvidas técnicas das lojas próprias e franquias relacionado ao PDV e rede;
  • Administrar o sistema de Help Desk GLPI;
  • Acionar e acompanhar os parceiros de atendimento até a solução em loja (visita presencial);
  • Instalação do sistema em lojas e franquias;
  • Abertura de chamados de telefonia e internet banda larga.

Outros requisitos:
  • Superior Completo ou em curso ( a partir do 6º período) Sistemas da Informação ou Ciências da Computação;
  • Sólida experiência na área – Preferência com Varejo;
  • Conhecimentos básicos de infraestrutura (Ethernet / TCP/IP e equipamentos switch / patch painel);
  • Conhecimento Pacote Office;
  • Desejável conhecimento dos sistemas GCOM, Fórmula Certa e Datasul;
  • Desejável conhecimento básico de programação em linguagens WEB;
  • Relação Interpessoal, Analítico e Organizado, Foco no Cliente e ter Resiliência.

Empresa

A Dermage é sinônimo de qualidade e cuidado. Cuidado ao cuidar da pele de verdade, com ativos de alta concentração. Cuidado ao pensar e desenvolver produtos para a pele brasileira há 30 anos, criando fórmulas nas mais variadas texturas e para suas diversas necessidades.


Com criatividade, estudos e muitas pesquisas, a Dermage se tornou uma das marcas de dermocosméticos mais queridinhas das brasileiras. Seus produtos, desenvolvidos com ativos de alta eficácia e sem testes em animais, ganharam posição de destaque, com fórmulas premiadas e indicações de dermatologistas.


De uma pequena sala em Copacabana e poucas fórmulas, para mais de 200 produtos no portfólio e 70 lojas no país, entre próprias e franquias, além da distribuição em farmácias e em grandes multimarcas como Sephora. 


 


VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME!


Nossa empresa tem como missão cuidar das pessoas, oferecendo saúde e beleza hoje e sempre.


Buscamos um colaborador que goste de inovação, execução e tenha vontade de fazer diferente!


Se você gosta de desafios, queremos conhecer você!


 


Aproveite e conheça mais sobre nós 


Site oficial: www.dermage.com.br


Instagram: https://www.instagram.com/dermagebrasil/ 


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