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  • Publicada em 17/05/2022
  • v2333006
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Consultor Salesforce

BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo

Sênior
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    São Paulo
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Descrição


Descrição:

Consultor Salesforce 


Qual o perfil que buscamos?

Buscamos profissionais que sejam dinâmicos, com boa capacidade de organização para nutrir relações sustentáveis. Esperamos que cultivem um ambiente favorável às trocas, aproveitando oportunidades de colaboração entres áreas.

Trabalhar na BP significa abraçar o que acreditamos: Somos apaixonados pelo que fazemos, inclusivos, acolhedores e vivazes.

Como é no dia a dia?

  • Garantir o entendimento dos requisitos de cada fase do projeto através de interface direta com as áreas de atendimento, tecnologia e outras áreas envolvidas;
  • Garantir a qualidade da implementação através da atuação conjunta com a equipe de desenvolvimento, no planejamento de testes e também na validação técnica das soluções desenvolvidas;
  • Garantir a entrega do escopo determinado em tempo e qualidade através de atuação direta com equipe de gerenciamento de projetos;
  • Otimizar os processos de atendimento através da análise de mapeamento ‘as is’ para garantir qualidade da implementação de funcionalidades de workflow;
  • Garantir qualidade de entrega de desenvolvimento de funcionalidades de atendimento digital a clientes através de boas práticas de mercado;
  • Acompanhar e atuar sobre os principais indicadores e métricas relacionadas ao projeto;
  • Otimizar a entrega de valor do time de desenvolvimento por meio de uma boa gestão de backlog do produto;
  • Garantir a disseminação do conhecimento adquirido através de interface direta com equipe de gestão de mudanças e atuação em reuniões, palestras e treinamentos com as equipes de atendimento;
  • Apoiar o desenvolvimento de integrações Salesforce com sistemas legados e otimizar processos através de análise dos sistemas corporativos;
  • Desenvolver a visão analítica em conjunto com equipes de implementação Salesforce, atuando na construção de dashboards e painéis do Salesforce mais adequados para a gestão das áreas de atendimento e comerciais;
  • Propor inovações através de melhores práticas de mercado em relação ao processo e aplicações Salesforce;
  • Gerar apresentações de resultados através de elaboração de relatórios gerenciais e indicadores.


Para essa vaga, é essencial ter:

  • Superior Completo em Tecnologia, Administração de Empresas, Ciências Exatas;
  • Atuação com com implementações Salesforce ou sistemas de CRM;
  • Salesforce Service Cloud;
  • Salesforce Sales Cloud;
  • Certificações Salesforce;
  • Metodologia Ágil;
  • Conhecimento em Integrações;
  • Inglês - Nível: Intermediário.


Diferenciais:

  • Experiência em integrações (SOAP/REST);
  • Atuação em Integração com Canal de Voz;
  • Vivência em integrações (SOAP/REST).

Carga Horária:

  • 08h às 18h e das 08h às 17h (sexta-feira)
  • Home office 2x e presencial 3x (semana)

Unidade:

  • Administrativo Frei Caneca (Bela Vista/ São Paulo).

O que oferecemos?

  • Vale-Transporte
  • Vale-Refeição
  • Vale-Alimentação
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Kit Natal
  • Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:
  • PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
  • Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.

“Excelente porque somos plurais! Somos mais de 7000 colaboradores e aqui levamos a sério a diversidade. Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP”.


Se identificou?

Estamos empolgados pra contar com você na BP!

#VemSerBP


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Empresa

Muito prazer, somos a BP.


Para começar, gostaríamos de fazer um convite: 


vem valorizar a vida com a gente.


É isso que nos move todo dia. É isso que a gente vai fazer juntos. 


A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, inclusão e tecnologia. 


Pra isso tudo não ficar só no discurso e ir pra prática de verdade, contamos com mais de 7.000 colaboradores e 3.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde.


Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano, sendo referência no atendimento médico-hospitalar em diversas especialidades, como Cardiologia, Oncologia e Neurologia, entre outras.


 


https://www.bp.org.br/unidade-paulista

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