Assistente de Atendimento

Descrição

Descrição:

O QUE É PRECISO PARA FAZER PARTE DO NOSSO TIME?

- Ensino médio completo.

- Ter experiência em telemarketing/atendimento/call center, vendas e prospecção de clientes.

- Conhecimento com o Pacote Office.

 

VOCÊ TERÁ AS SEGUINTES ATIVIDADES:

- Realizar o primeiro atendimento aos clientes, que são prospectados nos canais online (chat, fale conosco, redes sociais, canais verticais e WhatsApp) e na central telefônica.

- Ativar bases de prospecção de clientes por meio de ligações e oferta ativa de empreendimentos.

- Fazer o acompanhamento do processo de compra, cuidando para que todos sejam devidamente atendidos.

- Executar relatórios periódicos em Excel das atividades desenvolvidas.

- Alinhar fluxos de atendimento com a própria área e outros setores.

- Desempenhar tarefas administrativas relativas ao trabalho de gestão de atendimento.

 

HORÁRIO DE TRABALHO:

Segunda a sexta-feira de 11h às 21h. Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana (1 sábado e 1 domingo por mês, com compensação durante a semana).

 

BENEFÍCIOS:

- Além de fazer parte de um time engajado, cooperativo e voltado para resultados o colaborador ainda terá: Salário + Comissão + Seguro de Vida + Vale-refeição + Vale-transporte + Plano de Saúde e Plano odontológico + Day off no aniversário.