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  • Publicada em 30/11/2021
  • v2302992

Assistente de Logística Internacional I (Bilíngue)

FLASH GLOBAL LOGISTICS

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    São Paulo
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  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Descrição da Vaga:

• Profissional com foco na criação e processamento via sistema de ordens domésticas e internacionais, incluindo o monitoramento end-to-end dos pedidos. Também será responsável pela contato proativo com diversas áreas e países para garantir o cumprimento dos prazos acordados com o cliente, seja por telefone, e-mail ou sistema.

 

Formação:

• Superior (concluído ou em curso) em Logística, Comércio Exterior, Relações Internacionais, Engenharia ou Administração de empresas.

Principais Atividades:

• Efetuar a confirmação do pedido com agentes nos destinos (nacionais e internacionais), bem como realizar o monitoramento e rastreamento até a entrega do material;
• Fornecer suporte e informações ao clientes sobre estoque ou posição de alguma ordem;
• Monitorar e rastrear a expedição da ordem, fornecendo apoio adequado aos clientes;
• Atualizar o sistema com as últimas informações sobre cada ordem;
• Monitorar ordens urgentes (real time) através do contato com parceiros e transportadoras, que requeiram comunicação constante com o cliente;
• Realizar o input manual de pedidos provenientes de solicitações dos clientes, sendo elas através de e-mail ou telefone;
• Garantir o cumprimento dos KPIs de performance, estabelecidos pela companhia;
• Acompanhar diariamente relatórios de track & trace, global;
• Cumprir escalas de coberturas de plantão, quando solicitado (noite ou finais de semana) dentro das regras previstas em leis e das necessidades da empresa.


Requisitos:

• Necessário inglês avançado e espanhol intermediário;
• Experiência em suporte ao cliente;
• Conhecimento em Logística Internacional.


Localidade:

• Posição para trabalho remoto (home office).

 

Empresa

Flash é um operador logístico global, líder no segmento de serviços de suporte logístico no pós-vendas, com aplicações críticas de peças e produtos. Responsável pela movimentação, gerenciamento e acompanhamento de todo o inventário de peças e produtos críticos dos clientes, globalmente. A Flash ajuda seus clientes a atingirem e excederem níveis de serviços críticos de seus usuários finais.


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