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  • Publicada em 22/10/2021
  • v2285767

RIO DE JANEIRO | Expert em Interação | SAC PÓS VENDA

Teleperformance

Auxiliar/ Operacional 200 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Rio de Janeiro
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  • Auxílio creche Auxílio creche
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  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição

Descrição

ATIVIDADE:

  • Atendimento receptivo SAC;
  • Abertura de Ordem de Serviço;
  • Consulta de notificações no Portal;
  • Dúvidas institucionais;
  • Registro e retenção de reclamações;
  • Atualização de dados históricos de consumidores no sistema.

ESCALA: 6x1 - folgas aos Domingos 

HORÁRIO: 07h40 - 20h30 (Segunda à sexta) - 07h40 - 14h20 (Sábado)  

LOCAL DE TRABALHO: Em casa!

REQUISITOS:

Possuir no mínimo 18 anos;
Ensino médio completo;
Possuir experiência com atendimento a clientes;
Residir em uma das cidades abaixo do estado do RIO DE JANEIRO:

  • DUQUE DE CAXIAS
  • NITEROI
  • NOVA IGUACU
  • RIO DE JANEIRO
  • SAO GONCALO

 

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:

  • Sistema operacional Windows (10 ou superior);
  • Processador Core I3 ou similar;
  • RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
  • Placa de som - áudio AC97 ou HD;
  • Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
  • Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
  • Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Serviço de Internet deve ser cabeada;
  • Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
  • Headser USB.

 

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

Empresa

A Teleperformance é uma empresa especializada em relacionamento multicanal ("omnichannel") com o cliente. Ela presta serviços de atendimento, suporte técnico, cobrança, soluções digitais, "back-office", entre outros.

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