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  • Publicada em 20/10/2021
  • v2284012

Expert em Interação (Atendimento) | GOL - LINHAS AÉREAS

Teleperformance

Auxiliar/ Operacional 100 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

ATIVIDADES:

  • Executar atendimento de forma cordial, engajada e comprometida, buscando a personalização do atendimento.
  • Alteração, remarcação e cancelamento de voos programados; resolução de problemas com emissão / remarcação de passagens; problemas com compra; reserva, embarque denied boarding (embarque negado); bagagem extraviada programa de pontos/ fidelidade.

 

SALÁRIO: 1100,00


ESCALA: 6x1 (Folgas cíclicas)


HORÁRIO DE TRABALHO: manhã / tarde / noite


LOCAL DE TRABALHO: em casa!

 

REQUISITOS: 

  • Ensino médio completo
  • Idade mínima 18 anos
  • Ter experiência com atendimento de clientes
  • Residir em uma das cidades abaixo: 
     

AL - Maceió e Região
AM - Manaus
BA - Barreiras e Região
BA - Feira de Santana e Região
CE - Fortaleza
MA - São Luis
MG - Itabira
PA - Belém e Região
PA - Capanema e Região
PA - Castanhal e Região
PA - Marabá e Região
PA - Redenção e Região
PA - Santarém e Região
PB - João Pessoa e Região
PE - Goiana e Região
PI - Teresina
PR - Curitiba e Região 
RJ - Rio de Janeiro
RN - Alto do Rodrigues e Região
RN - Guamaré e Região
SE - Aracaju e Região
SP - Campinas e Região
SP - Interior de SP
SP - Itu e Região
SP - Mogi das Cruzes e Região
SP - Santos e Região
SP - Sorocaba e Região

 

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA:

Sistema operacional Windows (10 ou superior);
Processador Core I3 ou similar;
RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
Placa de som - áudio AC97 ou HD;
Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou  superior);
Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Serviço de Internet deve ser cabeada;
Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
Headser USB.

 

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

Empresa

A Teleperformance é uma empresa especializada em relacionamento multicanal ("omnichannel") com o cliente. Ela presta serviços de atendimento, suporte técnico, cobrança, soluções digitais, "back-office", entre outros.

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