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  • Publicada em 07/10/2021
  • v2278635

Estagiário Atendimento ao Cliente

Luandre

Estágio 2 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 1.400 a R$ 1.401
  • Ícone de localização
    Rio de Janeiro
  • Assistência médica Assistência médica
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Responsabilidades:
- Aprender, dominar e garantir o uso das plataformas analíticas e de comunicação da empresa, como as principais no dia-a-dia;
- Dar suporte ao time em análises para clientes, utilizando as plataformas analíticas próprias da empresa;
- Acompanhar as solicitações internas ou abertas por clientes, feitas através da plataforma CSO (Salesforce) ou por e-mail, garantindo que tenham o andamento esperado e dando visibilidade à equipe sobre todos os processos
- Apoiar em processos de disponibilização de informações aos clientes (relatórios, bases de dados, plataformas analíticas) junto a outras áreas;
- Participar das trilhas de desenvolvimento (treinamentos relacionados ao programa de estágio) e obter as certificações necessárias
- Desenvolver análises de menor complexidade e apresentar internamente para sua equipe
- Participar ativamente de ações internas da empresa que tratam sobre diversidade
- Complementar conhecimento sobre causas de interesse ligadas à diversidade através de conteúdos externos.

Local da Vaga: Rio de Janeiro

Home Office

Carga horária: 6 horas diárias.

Benefícios: Vale Transporte, Seguro de Vida e Assistência Médica

 

Requisitos:

Curso superior em andamento (Marketing, Administração, Economia, Relações Internacionais, Comunicação, Engenharias ou similares)

Conhecimento intermediário em Inglês.

Habilidade Analítica e comunicação.

Empresa

Empresa global presente em mais de 100 países do segmento de gestão de informação contrata estagiário para atuar na área de atendimento ao cliente no setor da indústria.

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