Pular para o conteúdo
  • Publicada em 24/09/2021
  • v2272067

Técnico de Suporte TI

Thomson Reuters

Técnico
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    Campinas
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio academia Auxílio academia
  • Desconto em produtos Desconto em produtos
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Descrição do cargo:

Suporte de instalação do sistema, backup, atualização, conexões (rede) e demais operações técnicas dos produtos e utilitários comercializados. Os atendimentos poderão ser realizados via telefone e/ou internet;

Criar soluções personalizadas de relatórios utilizando SQL e a ferramenta interna da empresa.

 

Responsabilidade:

Garantir a qualidade de um bom atendimento ao cliente;

Aprimorar a experiência do cliente melhorando a pontualidade na entrega do serviço, alcançando o tempo médio de resposta (com base no produto / processo acordado).

 

Requisitos:

- Conhecimento/Vivência nas rotinas de atendimento ao cliente;

- Curso técnico de informática ou cursando no mínimo o 2º ano (Cursos de Tecnologia da Informação);

- Conhecimento do pacote Office;

- Bom raciocínio lógico

- Conhecimento na linguagem SQL (intermediário/avançado).

 

"Como uma empresa global, confiamos na diversidade de cultura e pensamento para cumprir nossos objetivos. Para garantir que podemos fazer isso, buscamos funcionários talentosos e qualificados em nossas operações de todo o mundo, independentemente de raça, cor, sexo/gênero, incluindo gravidez, identidade e expressão de gênero, nacionalidade, religião, orientação sexual, deficiência, idade estado civil ou qualquer outra classificação protegida sob a lei aplicável."

Empresa

A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.
Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comercio Exterior, Contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão. As ações da Thomson Reuters estão listadas nas Bolsas de Valores de Toronto e New York.

Publicidade