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  • Publicada em 03/09/2021
  • v2262321

Analista de Service Desk Júnior

DXC Technology

Júnior/ Trainee 10 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    100% Home Office
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio creche Auxílio creche
  • Convênio com empresas parceiras Convênio com empresas parceiras
  • Home office Home office
  • Previdência privada Previdência privada
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Suas principais atividades:

  • Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;
  • Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);
  • Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos;
  • Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;
  • Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua.

 

O que esperamos?

  • Conhecimentos Técnicos em Windows, ITIL, Processos & Qualidade e Microsoft Office 2007/2010;
  • Conhecimentos Avançados em Informática.( Windows, Linux, VPN, Outlook, Office365, Microsoft Office, Internet, impressão em rede, suporte a HW de PC e notebook, conhecimento em configuração MAC OS);
  • Comunicação escrita;
  • Organização;
  • Facilidade para trabalho em equipe;
  • Pontualidade, flexibilidade e resiliência;
  • Formação Técnica em TI e/ou ensino médio completo.

 

Escala 5x2

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo.

Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira. 

Empresa

A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente. Saiba mais sobre a história do DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em www.dxc.technology.

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