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  • Publicada em 09/09/2021
  • v2232770

Analista de Suporte Técnico

Skytef Soluções em Captura de Transações

Júnior/ Trainee

Analista de Suporte Técnico

Skytef Soluções em Captura de Transações

A vaga encerra em 36 dias!
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    São Paulo
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  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Executar atividades e processos para suporte técnico ao cliente;

Realizar análises para identificar a causa e origem dos problemas apresentados;

Executar as soluções adequadas e testar as funcionalidades;

Orientar os usuários nos processos de correção, visando solucionar as demandas de acordo com os prazos e qualidade de atendimento estabelecidos.


Outros requisitos:

Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou Correlata.

Experiência Desejada e Competências Técnicas Necessárias:

Experiência em TEF, Suporte Técnico e Acesso Remoto.

Conhecimento em Sitef será considerado um diferencial.

Conhecimento básico em redes, informática e ferramentas Microsoft.

Competências Comportamentais: Comprometimento, Comunicação, Colaboração, Disciplina, Adaptabilidade, Atenção aos detalhes, Capacidade Analítica e Organização.

Empresa

A Skytef é uma empresa que preza por parcerias de longo prazo, transformamos desafios e demandas em soluções viáveis e personalizadas para cada negócio, sempre trabalhando junto aos nossos parceiros e clientes.

Estamos no mercado desde 2002 e contamos com mais de quinze mil clientes em todo Brasil.

Oferecemos ferramentas para transações financeiras, como as soluções TEF e as máquinas de POS, que atendem diversos tipos de estabelecimentos, independentemente do tamanho. Além disso, criamos a plataforma NAVS, que possibilita o desenvolvimento de aplicativos para POS, sendo uma solução inovadora como alternativa para sistemas tradicionais de automação comercial.

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