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  • Publicada em 23/06/2021
  • v2226666

Analista de Atendimento ao Cliente Pl

Confidencial

Pleno
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Descrição

Analista de Atendimento ao Cliente Pl 

Na função Analista de de Atendimento a Cliente Pl, em uma indústria global do segmento químico, localizada na Zona Oeste de São Paulo, você nos ajudará a atender as demandas de nossos principais clientes do ramo de bens de consumo.

 

Nesta posição, você irá:

  • Prestar suporte ao time de vendas interno e ao cliente externo, garantindo atendimento das diversas solicitações, solucionando problemas e desenvolvendo estratégias para proporcionar lhes um atendimento de qualidade;
  • Gerenciar pedidos de vendas desde a colocação até a entrega aos nossos clientes; capturar a demanda futura, participação efetiva nas reuniões de S&OP com o time de demanda, monitoramento do nivel do nível de serviço e um contato intenso com as áreas de planejamento de produção, materiais, demanda, distribuição e qualidade afim de garantir que os clientes sejam atendidos de forma adequada.

 

O que precisa ter?

  • Formação Concluída em Administração de Empresas, Economia, Engenharia, entre outros;
  • Experiência em atendimento ao cliente ou área comercial, no segmento de indústrias;
  • Inglês Avançado.

 

Quem nós buscamos?

  • Uma pessoa que toma a frente para solucionar problemas, com boa capacidade analítica e que goste de números.
  • Uma pessoa que tenha paixão por servir e um bom relacionamento com outras pessoas.
  • Que tenha resiliência e uma escuta ativa para entender os dilemas e necessidades de nossos principais clientes.
  • Uma pessoa organizada e que saiba lidar com um alto volume de trabalho, priorizando as atividades e fazendo boa gestão do tempo.

Empresa

Indústria global do segmento químico, localizada na Zona Oeste de São Paulo.

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