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  • Publicada em 15/06/2021
  • v2222630

Analista Administrativo (Processos)

Confidencial

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Osasco
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  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

 

SOBRE A VAGA:

 

Buscamos um profissional que saiba desenhar fluxo de processos (facilities, compras, financeiros) de operações e escopo de atividades.

 

DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES:

 

  • Realizar o mapeamento e elaboração dos processos do contrato (Operação, CDE, Governança);
  • Participar de reuniões de trabalho com gestores de áreas para avaliar oportunidades de melhorias e otimização de processos;
  • Governança de dados relacionados a atendimento / chamados com acompanhamento de SLA de atendimento e reestabelecimento junto aos gestores;
  • Governança de dados garantindo entregas dentro do prazo e guarda dos locais indicados;
  • Acompanhar indicadores dos fornecedores de fornecedores;
  • Acompanhar SLA de atendimento do call center com acompanhamento semanal e análise de melhorias;
  • Realizar atualização e auditoria no portal Gerencial (BI).
     

PRÉ-REQUISITOS:

  • Superior completo em completo em Administração, Economia e/ou áreas afins;
  • Conhecimento em base de dados;
  • Conhecimento em análise de crítica e desenvolvimento de fluxos / processos;
  • Boa comunicação e capacidade para solução de problemas;
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