estratégicos junto aos times internos.Trabalhar em conjunto com as áreas envolvidas no projeto (produção, planejamento reports.Apoiar no acompanhamento das entregas, assegurando que as necessidades dos clientes estejam sendo atendidas desvios ou necessidades de ajustes;Idiomas:Inglês - Nível AvançadoOutros requisitos: Experiência em atendimento
ou áreas afins.Pós-graduação/MBA completo em áreas correlatas;Experiência em rotinas de call center, planejamento , análise de indicadores e experiência do cliente.Experiência com ferramentas de gestão de atendimento
que você precisa para concorrer à vaga:• Liderança e capacidade de gestão de equipe;• Organização e planejamento equipes;• Garantir a divulgação e o alinhamento dos eventos acadêmicos com as áreas de comunicação, atendimento sempre visando a satisfação e o sucesso do estudante;• Coordenar e orientar o time de professores, TI e analista