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  • Publicada em 24/02/2021
  • v2169840

Analista de Treinamento Sênior

Manpower

Sênior
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    São Paulo

Descrição


Descrição:

Oi! :)

Estamos em busca de Analistal SR na área para garantir um atendimento e relacionamento de excelência com os nossos clientes.

Seu papel será estar próximo do cliente, para entender e atender as necessidades, possuindo um olhar crítico para os problemas que surgirem, focando na busca por novas soluções digitais e avanço do nosso negócio. 

 Nesta posição, é esperado que você desenvolva as seguintes atividades: 

  • Implantar, coordenar e executar o Processo de Treinamento e Gestão do Conhecimento, capacitação técnica e operacional dos parceiros e colaboradores da linha de frente de Canais de Atendimento de 4 estados.
  • Monitorar os resultados dos treinamentos, propor ações de melhoria, gerir a biblioteca de conteúdos e de informações, necessários para atuação na empresa conforme procedimentos e políticas. 
  • Atuar de forma colaborativa com as áreas de Atendimento, buscando inovação e meios de retenção do conhecimento para qualificação dos profissionais, contribuindo com a qualidade dos serviços prestados e satisfação dos clientes. 

Requisitos: 

Formação: Curso superior em: Pedagogia, Psicologia, Comunicação; Recursos Humanos 

Especialização: Educação Corporativa; Treinamento e Desenvolvimento; Modelagem de Treinamento.


Outros requisitos:

Conhecimento em treinamentos corporativos ;)

Empresa

A ManpowerGroup é líder mundial em soluções inovadoras de força de trabalho, conectando o potencial humano ao poder dos negócios.


A ManpowerGroup acredita que diversidade e inclusão são fundamentais para qualquer organização de sucesso. 100% das nossas vagas são para todos os públicos e pessoas dos mais diversos perfis.

Nós queremos potencializar o seu talento!

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