Expert em Interação de Vendas (Receptivo)

Descrição

Célula destinada a tratar de suporte à venda dos produtos para um público "Premium", ainda antes de se tornar um cliente, o consumidor entra em contato com nossa operação para esclarecer suas dúvidas sobre determinado item.

Empresa líder de mercado na área de tecnologia.

Lidar e responder com cuidado a todas as perguntas dos clientes, criando excelente relacionamento e confiança, identificando suas necessidades e adotando ações estratégicas em tempo hábil; 

Ofereça um excelente serviço ao cliente, ouvindo ativamente todas as interações, enquanto ajusta a abordagem de suporte para acomodar todos os níveis de experiência do cliente;

Capacidade de solucionar problemas básicos relacionados à tecnologia do escritório;

Deixar o cliente confortável, fornecendo demonstrações ao vivo com clientes por vídeo;

Crie, construa e nutra relacionamentos com os clientes, fornecendo uma experiência de instalação única;

Capaz de comunicar aspectos técnicos de nossos produtos em termos não técnicos;

Entregar online uma incrível sessão de Configuração Pessoal, incluindo: posicionamento, demonstração e compartilhamento de recursos de produtos;

Usar o software para fornecer e inserir dados do cliente com precisão, conforme relacionado à consulta

Vender e fornecer suporte de vendas para, a fim de gerar receita incremental e, ao mesmo tempo, garantir o mais alto nível de pontuação na Pesquisa de satisfação do cliente

Inglês - Nível Intermediário