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  • Publicada em 18/01/2021
  • v2154279

Coordenador de Atendimento ao Cliente

ADM

Sênior
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    São Paulo
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Descrição

Missão:

Coordenação do time de atendimento ao cliente, vendedores e representantes. Execução de processos de exportação, importação, controle e programação de pedidos, objetivando que o faturamento e a entrega dos produtos ocorram conforme datas solicitadas e garantir satisfação do cliente. 

 

Responsabilidades Principais:

  • Gestão das equipes de atendimento ao cliente, (funcionários internos e externos de Importação/Exportação,  que trabalham exclusivamente para o  negócio de Nutrition);
  • Criação e atualização de processos e procedimentos da área;
  • Relacionamento pós venda do pedido para acompanhar o tempo de entrega e indicadores de satisfação;
  • Atendimento em geral as demandas dos clientes em caso de dúvidas e reclamações;
  • Fazer a gestão de despachantes aduaneiros, garantindo controle nos processos de embarque, documentações, adiantamentos e prestação de contas. 

 

  Requisitos:

  • Superior completo;
  • Inglês Avançado/Fluente;
  • Espanhol Intermediário;
  • Pacote Office avançado;
  • Imprescindível sólida vivência com coordenação de equipes;
  • Experiência em indústria será considerado um diferencial.

 

Local de Trabalho:

São Paulo - SP 

Empresa

Nós desbloqueamos o poder da natureza para fornecer acesso à nutrição em todo o mundo. Através de inovações da indústria e um portfólio completo de ingredientes e soluções para todos os gostos, além de um compromisso com a sustentabilidade, oferecemos aos clientes uma vantagem na solução dos desafios nutricionais globais de hoje e de amanhã. Somos líderes globais em nutrição humana e animal e a empresa líder mundial em processamento e originação agrícola. 


Nossa abrangência, profundidade, conhecimento, instalações e experiência em logística nos oferecem recursos incomparáveis ​​para atender às necessidades de alimentos, bebidas, saúde e bem-estar e muito mais. 


Estamos presentes desde o início, semeando ideais e fornecendo a solução final para melhorar a qualidade de vida em todo o mundo. 


Saiba mais em www.adm.com


ADM no Brasil


A ADM é uma das maiores empresas do agronegócio que atua no segmento de alimentos no Brasil. 


Com mais de 6.000 funcionários, atua no processamento de soja em 8 instalações, comercializando óleos de soja Concórdia, Corcovado, ABC e Vitaliv, óleo de girassol, milho e canola. 


A empresa opera 2 plantas de biodiesel e mais de 30 silos em todo o país. Além disso, possui um negócio abrangente de nutrição humana e animal, que inclui 13 unidades de ração, uma planta de proteína de soja em Campo Grande (MS), além de ser líder global na produção de extratos naturais, emulsões e componentes para o mercado de bebidas. Sua operação logística abrange toda a rede nacional de transporte, incluindo terminais portuários em Barcarena (PA) e Santos (SP). Com um portfólio incomparável de ingredientes e sistemas e uma equipe de especialistas altamente qualificados, a ADM está pronta para nutrir o mundo, desenvolver soluções personalizadas e promover a inovação para os segmentos de alimentos, bebidas e alimentos. Se você estiver pronto para aprender e ser desafiado. Candidate-se!


 A ADM é um empregador com oportunidades iguais e toma decisões de emprego sem considerar raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, idade e deficiência e condição de veterano. 



A ADM está comprometida em garantir a segurança e a proteção das informações pessoais que processamos, cumprindo as leis aplicáveis ​​de Privacidade de Dados. Se você se inscreveu em um cargo, os dados pessoais contidos no seu aplicativo serão coletados pelo ADM Group ("ADM"), que será processado apenas para fins de gerenciamento do processo de recrutamento da ADM. Se você estiver recebendo mensagens ou notificações sobre vagas na ADM por meio de terceiros ou recebendo e-mails de domínios que não são "@ adm.com", não deve responder, disseminar, distribuir ou copiar a mensagem; e você deve denunciá-lo imediatamente e excluir todas as cópias da mensagem.


 

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