Analista de Customer Success Júnior (Amcham Belo Horizonte)

Descrição

Quem procuramos?

• Interesse em construir uma carreira corporativa;
• Uma pessoa organizada, criativa, ágil e proativa;
• Foco em superar metas e desafios;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Paixão pelo desafio;
• Disposição para aprender muito em uma área colaborativa e que põe a mão na massa;
• Graduação completa ou cursando último ano (sem restrição de curso).
   

Quais as responsabilidades?

• Atuação voltada para a garantir que o associado tenha sucesso com a parceria;
• Gestão proativa da carteira de associados/clientes;
• Contato e relacionamento com executivos de diferentes níveis estratégicos por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
• Realização de reuniões/calls com principais executivos para tratativas referentes à associação, tais quais, identificação do sucesso, sugestão de novos produtos, atualização de dados, entre outros;
• Monitoramento da utilização dos produtos/serviços através de sua carteira;
• Fomento de aproximações entre empresas, visando trocas de boas práticas ou possíveis negócios;
• Gestão financeira para manutenção da adimplência da carteira.

Quais os benefícios?

• Vale-transporte;
• Vale-refeição (R$21,50/dia útil);
• Seguro de vida em grupo;
• Assistência odontológica;
• Assistência médica;
• Recesso de final de ano.