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  • Publicada em 02/07/2021
  • v2150593

Customer Success (Implantação de Sistema de Gestão)

Omie

Júnior/ Trainee 3 vagas

Customer Success (Implantação de Sistema de Gestão)

Omie

A vaga encerra hoje!
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  • Vale-alimentação Vale-alimentação
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Descrição


Descrição:

 Como será o seu dia a dia:

• Capacitar-se profundamente no sistema Omie;

• Realizar o primeiro contato com o cliente após a venda e entender sua necessidade para agendar as reuniões de Implantação;

• Garantir que o cliente participe dos treinamentos ao vivo e gravados;

• Buscar o agendamento para entregar as horas de treinamento contratadas;

• Realizar a Implantação guiada presencial ou online com o cliente;

• Acompanhar a parametrização do sistema, migração de dados, realização de testes de emissão de notas fiscais e operações que o cliente executa, treinando e orientando o usuário com relação a utilização do sistema;

• Orientar o cliente a solicitar suporte pelo canal correto;

• Gerenciar as atividades com o cliente de acordo com o planejado.


Outros requisitos:

• Superior cursando em Administração, Sistemas de Informação ou áreas afins;

• Familiaridade com Excel;

• Facilidade em se comunicar;

• Conhecimento de regras de negócio (Contas a receber e a pagar, processos de compra, controle de estoque, familiaridade com conceitos fiscais e financeiros e emissão de notas fiscais);

• Experiência nas áreas de Onboarding/Relacionamento focados em implantação de software será um diferencial.

Empresa

Nosso propósito é trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor  brasileiro.


Nossa missão é ajudar nossos clientes, do pequeno ao grande, a viver o pleno potencial da gestão de negócios, através de uma plataforma que resolve a complexidade dos processos e é simples, intuitiva e eficiente, provendo educação empreendedora e serviços financeiros.


Nossa visão é juntos, liderarmos a transformação digital, servindo empreendedores e contadores e contadores para impulsionar a economia do Brasil.


Nossa cultura é de Startup, ritmo acelerado de desenvolvimento, altos desafios, uma galera incrível e muitas possibilidades de crescimento! :)


Vem fazer parte desse time também!


#SomosOmie

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