Executivo de Contas

Descrição

1. Conhecer e comercializar os produtos mercadológicos da APAS, de acordo com as diretrizes da associação 

2. Implementar estratégia de abordagem e crescimento nas contas de maior relevância estratégica

3. Levantar e analisar dados comerciais para apoiar a estratégia

4. Desenvolver plano de ação para reversão de resultado

5. Planejar agenda de visita semanal/mensal, com report semanal p/ supervisão

6. Elaborar relatório das visitas e reuniões internas e externas com clientes

7. Fazer registro das oportunidades, de compromisso, ocorrências e atividades no CRM

8. Gerir as atividades e planos de ação em seu nome no banco de dados geral da APAS, atualizar e prestar contas dos indicadores de desempenho da entidade

9. Visitar e realizar reuniões comerciais com clientes ativos e inativos

10. Planejar lista de clientes, promovendo ação de relacionamento nos eventos e encontros desenvolvidos pela APAS

11. Realizar controle e manutenção da carteira de clientes com informações cadastrais atualizadas e com registros históricos dos contatos realizados via CRM

12. Enviar e acompanhar propostas comerciais e autorização de veiculação de anúncios, fazendo a interface entre o cliente e departamentos Internos da APAS

13. Identificar as necessidades dos clientes em pré-eventos, bem como acompanhar as demandas dos clientes durante os eventos e pós eventos

14. Acompanhar o pós-venda, compreendendo ações de feedback, comunicação interna, transmitindo solicitações e sinalizando oportunidades

15. Realizar ação de pós-venda aos produtos

16. Selecionar fatores e critérios de natureza quantitativa e qualitativa para classificar objetivamente a atratividade de seus clientes

17. Agir de forma proativa colaborando no desenvolvimento do departamento comercial e da empresa assim como respeitar os processos pré-definidos

18. Contribuir para o desenvolvimento do departamento comercial e de seus processos

19. Realizar atendimento aos clientes prospects e apresentar produtos APAS

20. Atender aos requisitos dos documentos constantes das normas administrativas, procedimentos operacionais, tabelas técnicas, instruções de trabalho, planos e manuais aplicáveis aos processos e serviços, onde requerido nas suas atividades.

21. Pesquisar e acompanhar produtos concorrentes

22. Visitar feiras e convenções em âmbito nacional que tenham expositores ou patrocinadores potenciais

23. Realizar estudo e pesquisa do mercado com objetivo de desenvolver o Plano de Negócios

24. Executar qualquer outra atividade de complexidade equivalente solicitada por seu Gestor

25. Identificar quais as reais necessidades do cliente e qual produto comercial tem maior aderência com os valores e objetivos do cliente 

26. Desenvolver produto customizados, de acordo com a necessidade do cliente

27. Buscar aproximar a alta gestão dos clientes com a alta gestão da APAS

28. Multiplicar o conhecimento

Inglês - Nível Intermediário

Inglês avançado – desejável

Desejáveis cursos específicos em Gerenciamento de Projetos.

Desejável Conhecimento das práticas PDCA