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  • Publicada em 24/12/2020
  • v2145726

Consultor Relacionamento I - Chief Revenue Officer - Residential Solutions - CRC - TSP

TIM Brasil

Auxiliar/ Operacional
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Santo André

Descrição

Descrição das atividades

Atendimento aos clientes consumidores e/ou corporativos, garantindo que haja uma excelente experiência de relacionamento.
Irá atuar para contribuir na solução das demandas dos clientes de acordo com as leis vigentes e normas internas da empresa, garantindo a satisfação do cliente e preservando a imagem da empresa;
Responsável pelo atendimento inicial e de back office, atuando na tratativa da demanda do cliente, em todo o ciclo de atendimento: recebimento, acompanhamento e fechamento de serviços.


Conhecimento e Experiência desejável

Experiência com a utilização de recursos de informática;
Agilidade na digitação e manuseio das ferramentas e sistemas utilizados no atendimento;
Conhecimento básico de excel (principais fórmulas);
Experiência em áreas de atendimento ao cliente;
Conhecimentos de matemática básica.
Boa comunicação escrita e verbal;
Boa habilidade em computadores para consultar e registrar informações.
Experiência com atendimento em call center será um diferencial.



Formação desejável

Ser maior de 18 anos;
Possuir disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo sábados e feriados;
Ter concluído o Ensino médio;
Ensino superior em andamento será um diferencial.



Escolaridade Mínima
Ensino Médio Completo

Empresa e Local de Trabalho
M300 TIM S.A.
SP - Santo André

Empresa

Somos uma empresa reconhecida por liderar movimentos importantes do mercado desde o início das operações no país e estamos à frente da transformação digital da sociedade. Buscamos evoluir junto com nossos(as) clientes e com os(as) mais de 9 mil colaboradores(as) em todo o Brasil para oferecer serviços de telefonia móvel, fixa e internet de última geração, e nossos resultados se devem ao empenho de profissionais incríveis e com qualificação que fazem da TIM um lugar cada vez melhor para se trabalhar, com inovação, respeito e cultura inclusiva.  


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Nós valorizamos a candidatura de profissionais com deficiência.

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