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  • Publicada em 16/12/2020
  • v2142686

Supervisor (a) de Atendimento

LOJAS RIACHUELO

Supervisão/ Coordenação
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Belo Horizonte
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  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Descrição resumida:

Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.

 

Para a vaga consideremos necessário:

Formação superior completa ou cursando.

Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.

Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.

 

Descrição:

· Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;

· Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;

· Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;

· Criar estratégias para ativação do cartão;

· Realizar a gestão de risco de crédito;

· Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;

· Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;

· Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;

· Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;

· Conduzir reuniões com a equipe;

· Selecionar e treinar novos colaboradores;

· Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;

·  Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;

· Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);

·  Abrir ou fechar a loja conforme escala.

  

VAGAS DESTINADAS TAMBÉM PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA.

Empresa

Venha ser você e ser feliz

A Riachuelo sabe da importância do desenvolvimento profissional individual de cada um para o crescimento da companhia. Hoje, somos 40 mil pessoas trabalhando para o sucesso do negócio e pela democratização da moda no país.


Acreditamos e focamos em promover um ambiente de trabalho que seja, além de produtivo, agradável para todos. Aqui, os profissionais são reconhecidos pelas suas competências e recompensados por suas contribuições. A meritocracia é um de nossos valores.


Nos últimos anos, a Riachuelo foi reconhecida com os prêmios de Melhores Empresas para Trabalhar (Great Place to Work) das revistas Época e No Varejo, e Melhores na Gestão de Pessoas, pela revista Valor Carreira.


Procuramos por profissionais que vejam oportunidades nos desafios.


Quer democratizar a moda com a gente?

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