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  • Publicada em 19/03/2021
  • v2141429

Customer Success (Relacionamento e Retenção)

Omie

Júnior/ Trainee

Customer Success (Relacionamento e Retenção)

Omie

A vaga encerra em 10 dias!
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    Todo o Brasil
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Descrição


Descrição:

COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:

  • Capacitar-se profundamente no sistema Omie;
  • Trabalhar de forma pró-ativa para realizar a retenção do cliente com indícios de cancelamento;
  • Evitar o cancelamento com o cliente através de negociação;
  • Orientar o cliente a solicitar suporte ou treinamento pelo canal correto;
  • Gerenciar as atividades com o cliente de acordo com o planejado. 

Outros requisitos:
  • Familiaridade com Excel;
  • Conhecimento de regras de negócio (contas a receber e a pagar, processos de compra, controle de estoque, familiaridade com conceitos fiscais e fluxo de caixa);
  • Experiência nas áreas de Onboarding/Relacionamento será um diferencial.

Empresa


Nosso propósito é trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor  brasileiro.

Nossa missão é ajudar nossos clientes, do pequeno ao grande, a viver o pleno potencial da gestão de negócios, através de uma plataforma que resolve a complexidade dos processos e é simples, intuitiva e eficiente, provendo educação empreendedora e serviços financeiros.

Nossa visão é juntos, liderarmos a transformação digital, servindo empreendedores e contadores e contadores para impulsionar a economia do Brasil.

Nossa cultura é de Startup, ritmo acelerado de desenvolvimento, altos desafios, uma galera incrível e muitas possibilidades de crescimento! :)

Vem fazer parte desse time também!

#SomosOmie

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