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  • Publicada em 13/01/2021
  • v2131893

Gerente de Operações - Gestão de Serviços Food e FM

Sodexo

Gerência
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    Joinville

Descrição


Descrição:

Este(a) profissional atenderá ao novo modelo organizacional da Sodexo da Diretoria Sul, tendo como responsabilidade a gestão da carteira de clientes da região de Joinville/SC.

 

São atribuições do cargo: 

- Executar os planos de curto, médio e longo prazo, estabelecidos pela Direção por qual responde, para seu perímetro de atuação;

- Analisar e responder pelos índices econômicos de modo a buscar as melhores oportunidades de resultados em sua região, atuando de forma estratégica, antecipando-se a possíveis obstáculos que impactem em seu resultado, acompanhando planos de ação de auditorias financeiras;

- Analisar indicadores, aprovar processos de acordo com planos de delegação, emitir de relatórios gerenciais e levantar processos das áreas de suporte e da operação, propondo soluções e analisando ações que impactam no resultado em sua carteira de clientes.

- Participar diretamente no acompanhamento do processo qualitativo dos contratos de sua responsabilidade, permitindo viabilizar os planos de melhorias e viabilizando novos clientes;

- Conhecer profundamente os contratos e garantir a sua manutenção, sugerindo e negociando alterações/ajustes, controlando e fiscalizando a perfeita execução dos serviços contratados pelos clientes;

- Cumprir orçamentos/provisionais, através da análise dos indicadores econômico-financeiros, considerando fatores conjunturais da economia; fórmulas de reajustes, preços e padrões de serviços;

- Analisar e acompanhar o conjunto dos resultados qualitativos e quantitativos de seu perímetro com o objetivo de otimizar o funcionamento das unidades de negócio, sendo capaz de traçar planos de ação, desenvolver estratégias, criar e inovar em ações que otimizem resultados das unidades e o atendimento aos clientes;

- Responsabilizar-se pelo desenvolvimento comercial dos contratos de sua região de atuação. Estar sempre atualizado das demandas e da realidade dos clientes, inclusive em busca de novas vendas (cross selling) ou de otimização de vendas de serviços existentes (up selling) com o objetivo de alavancar os resultados. Efetuar visitas técnicas a futuros clientes;

- Acompanhar, avaliar e desenvolver a equipe de gerentes de unidade operacional, de modo a preparar sucessores, e a evoluir os indicadores de RH de sua estrutura;

- Conhecer todos os processos e sistemas inerentes à sua atividade e trabalhar de forma organizada e planejada para o cumprimento dos mesmos.

 

 


Idiomas:

Inglês - Nível Intermediário


Outros requisitos:

- Ensino Superior completo

- Desejável pós-graduação

- Experiência prévia em posições gerenciais de âmbito regional, seja em operações de prestação de serviço ou na área comercial;

- Experiência em empresas de prestação de serviços, seja alimentar ou de facilities management;

- Disponibilidade para atuar na região de Joinville/SC;

- Conhecimento no idioma inglês será considerado diferencial.


Empresa

Fundada por Pierre Bellon em 1966 em Marseille, na França, a Sodexo é líder mundial em Serviços de Qualidade de Vida, oferecendo uma ampla gama de soluções integradas que contribuem para o bem-estar e eficiência de diversas organizações e instituições no mundo. Sustentada nos valores: Espírito de Equipe, Espírito de Serviço e Espírito de Progresso, nossa trajetória é baseada no propósito de melhorar o dia a dia das pessoas em todos os sentidos.

Operamos em 67 países e somos, atualmente, a 19ª maior empregadora mundial, com 470 mil colaboradores, que compartilham da mesma paixão por servir. Estamos há mais de 40 anos no Brasil, contando com 44 mil colaboradores (em mais de cem profissões), 2,1 mil unidades operacionais e 1,5 milhão de consumidores servidos diariamente.


Se você quer fazer parte de uma empresa que tem como prioridade a qualidade de vida de seus clientes e colaboradores, a diversidade e o comprometimento com um mundo melhor, você está no caminho certo!

Candidate-se e venha fazer parte de nosso time!


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