Pular para o conteúdo
  • Publicada em 16/11/2020
  • v2130377

Agente de Atendimento - SAC

Confidencial

Auxiliar/ Operacional 2 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 1.400 a R$ 1.440
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Atividades:

Para trabalhar no SAC, prestando atendimento receptivo, por meio de telefone aos clientes, ouvindo as manifestações e, de acordo com as informações do sistema de atendimento, posicionando-os quanto ao item tratado, os casos que demandam tratativa em segunda estância, encaminhando ao responsável pelo assunto para solução ou posicionamento ao cliente, efetuar registro de todos os atendimentos efetuados para mensuração das ocorrências e encaminhamento dos processos aos envolvidos.

Fornecer ao cliente as informações solicitadas dentro de sua autonomia e dar apoio ao setor de backoffice contatando transportadoras, fornecedores ou lojas.

 

Publicidade