Líder de Atendimento

Descrição

Descrição:

Responsável por monitorar o fluxo de atendimento ao usuário do Serviço de Saúde, buscando alternativas criativas na resolução de problemas relacionados à Administração, aos serviços terceirizados (laboratório, higiene, segurança, ambulância e nutrição), e aos conflitos entre colaboradores, usuários e conselho gestor.

É obrigatório a leitura completa deste edital:

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO

• Candidatura através do Site do VAGAS.COM: Nessa etapa o candidato deverá ler todas as informações e requisitos da vaga;

• Prova Objetiva: A prova é composta de perguntas de conhecimentos gerais da função. A candidatura à vaga está vinculada à realização da prova. O candidato que não concluir a realização e envio da prova no site do VAGAS.COM será considerado como desistente do processo seletivo.

• Entrevista: Esta etapa será composta por uma avaliação Comportamental e Técnica buscando conhecer o candidato, suas experiências profissionais e suas vivências. Os candidatos aprovados nesta etapa serão encaminhados para entrevista com o gestor requisitante. Os excedentes ao número de vagas abertas para contratação imediata, ficarão no cadastro reserva. O cadastro reserva tem validade de um ano, podendo ser prorrogado. Durante este período o candidato pode ser convocado para entrevista com gestores a qualquer momento.

• Entrevista com o gestor ou requisitante da vaga: Na entrevista com o gestor são encaminhados dois candidatos por vaga. Um é aprovado para assumir a vaga e o outro retorna para o cadastro reserva. Um profissional do RH entrará em contato com o candidato aprovado informando a aprovação, e encaminhará as orientações para próxima etapa (entrega de documentos e exame médico admissional).

• Entrega de Documentos: A comprovação de documentos será realizada por e-mail. O candidato não habilitado ou que não comprovar a documentação solicitada e no prazo que será estabelecido, não terá sua contratação efetivada.

• Exame Médico Admissional: O objetivo principal do exame admissional preconizado pela Organização Mundial de Saúde (OMS) é assegurar que as capacidades, necessidades e limitações fisiológicas e psicológicas do candidato sejam compatíveis com o esforço físico e mental exigido pelo cargo. Após estar apto no exame médico admissional, o RH entrará em contato informando a efetivação da contratação e confirmação do início.

•Ressaltamos que este edital é para contratações imediatas e cadastro reserva, podendo estas serem vagas efetivas ou temporárias, conforme quadro dos serviços de saúde administrados pelo INTS SACA.

• O acompanhamento das etapas do processo seletivo deverá será feito pelo candidato na página de serviços.

Esta vaga também é destinada para Pessoas com Deficiência.

Outros requisitos:

HOSPITAL DIA/ PSF/ UPA/ HISA

• Ensino superior completo em Administração ou em áreas correlatas;   
• Conhecimento em Informática (pacote Office, Internet e Sistemas);
• Desejável ter atuado em saúde pública;
• Desejável Experiência em cargos de liderança. "
• DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO: 36 horas semanais de segunda a sábado/ 12x36/ 40 horas semanais de segunda a sexta