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  • Publicada em 06/11/2020
  • v2126444

Analista de Processos PL

TP

Pleno

Analista de Processos PL

TP

A vaga encerra em 4 dias!
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    São Paulo
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  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Atividades:

Mapear processos usando ferramentas específicas;
Desenhar fluxos atuais do processo de atendimento a clientes (internos e externos);
Identificar oportunidades de melhoria nos processos atuais, considerando produtividade (redução de tempo), qualidade (redução;
de erros) e segurança (redução de riscos de fraude);
Documentar de forma clara e organizada os processos, as decisões e seus aprovadores, ou seja, criar um book de processos.

 

Requisitos:

Experiência anterior na área Processos ou Qualidade;

Bons conhecimentos no pacote office;

Conhecimento em Microsoft Visio;

Conhecimento em representação gráfica através de fluxograma;

Conhecimentos nas Ferramentas da Qualidade (Pareto, Ishikawa, Histograma, CEP, etc.);

Noções em Ferramentas de BPM. 

 

Empresa

Nós somos um time de + de 300 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhares de consumidores! Há 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas! Venha fazer parte deste time!

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