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  • Publicada em 03/11/2020
  • v2124660

Analista de Suporte Técnico

TROPICO SISTEMAS E TELECOMUNICACOES

Pleno 2 vagas

Analista de Suporte Técnico

TROPICO SISTEMAS E TELECOMUNICACOES

A vaga encerra em 13 dias!
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  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Operação Assistida em Campo e Transferência de conhecimento para cliente;

Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados na ferramenta CRM;

Atendimento Técnico Nivel 1 e 2;

Viagens para implantação e manutenção;

Contato direto com cliente.

 


Idiomas:

Inglês - Nível Intermediário


Outros requisitos:

• Sólidos conhecimentos em redes Wireless nas tecnologias LTE/Wi-Fi;

• Conhecimento de RF, sistema irradiante, tipos de antenas, links PtP e PMP e etc;

• Conhecimento em redes celulares;

• Prática com análise de logs via Wireshark;

• Prática com uso analisadores de espectro e network analyzer;

• Sólidos conhecimentos de Linux e SW Open Source;

• Conhecimento de Redes de Dados IP (Roteamento, protocolos UDP, TCP, Serviços SSH, SFTP, SCTP, etc);

• Prática com diagnóstico sistêmico de redes WAN.

 

Diferencial

• Conhecimento em 5G, OSS .

Empresa

Trópico. Para um mundo complexo, o poder da inovação.

A Trópico é uma empresa formada por pessoas comprometidas com um claro objetivo: responder de forma inovadora às demandas de um mundo cada vez mais complexo. Apaixonadas por desafios, especialistas em resolver problemas que envolvam tecnologia da informação e comunicação.

Profissionais que se dedicam de maneira ética e completa, buscando sentido e satisfação em tudo que fazem. Se você se identifica com isso, vai se sentir muito bem trabalhando com a gente.

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