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  • Publicada em 23/10/2020
  • v2121058

Assistente de Negócios (Pré-vendas)

BS2

Júnior/ Trainee 2 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    São Paulo
  • Assistência médica Assistência médica
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  • Auxílio academia Auxílio academia
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  • Cesta de natal Cesta de natal
  • Previdência privada Previdência privada
  • Programa de remuneração variável Programa de remuneração variável
  • Programa de treinamentos Programa de treinamentos
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Descrição da vaga e responsabilidades: 

- Prestar todo atendimento à base de clientes do BS2 (sua carteira e outros de acordo com necessidade) e suas demandas através de canais de telefone, e-mail, chat  e prestar suporte ao atendimento telefônico em momentos pontuais, realizando a analise de oportunidades de negocio para o BANCO. 

 - Interagir com áreas  de produtos e comercial, com foco na busca de "FIT" com os produtos e serviços ofertados e entrega de qualidade ao cliente, proporcionando de fato uma experiência de valor  para a empresa. 


Como será seu dia a dia? 

- Realizar atividades de relacionamento, de acordo com demanda do cliente, nos canais propostos: chat, email e telefone. De acordo com demanda, dar suporte e intermediar o encaminhamento ao time de vendas; 

- Realizar réguas de relacionamento, que promovam o engajamento e maior fidelização da base de clientes;

- Desenvolver o cross selling, de acordo com as estratégias comerciais do BS2 e a necessidade / oportunidade da base de clientes, gerando valor para nosso portfolio de serviços;

- Se relacionar com áreas técnicas e de produtos do banco, com objetivo de solucionar problemas e necessidades dos clientes em situações que fujam regras, prazos processos pré estabelecidos;

- Promover, junto com a equipe, a melhoria continua dos processos relacionados ao atendimento e relacionamento com clientes, construindo um experiência de  marca que esteja acima das expectativas dos clientes e seja um diferencial para o BS2. 
 

Requisitos obrigatórios: 

- Experiências em atividades de relacionamento com clientes; 
- Ensino Superior em curso; 
- Domínio Pacote Office e CRM - Hubspot, Whatsapp Business. 

  
Desejável:

- Conhecimento em produtos financeiros. 
  

Onde é?  

Vila Olímpia - São Paulo 

Empresa

Somos o BS2, um Hub que conecta você e sua empresa a diversas soluções financeiras. Somos uma evolução do Banco Bonsucesso, uma instituição com 25 anos de conquistas e parcerias bem-sucedidas.


Nos tornamos digitais para descomplicar sua relação com o dinheiro, mas não deixamos de ser humanos! Somos abertos às suas necessidades, construímos juntos soluções que agreguem valor a sua vida e ao seu negócio.


Atuamos também em segmentos tradicionais, como empréstimos para empresas, negociação de direitos creditórios, Asset (gestão patrimonial) e permanecemos com nossa crescente operação no competitivo mercado de meios de pagamento (adquirência) com a ADIQ. Além disso tudo, temos um Programa de Inovação com o BS2 Pool, que é o nosso laboratório de inovação financeira.


Partimos para o futuro cheio de novidades, gostou?


Acesse www.bs2.com, conheça nossa trajetória e venha ser BS2!

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