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  • Publicada em 16/10/2020
  • v2117960

Analista de Customer Service - Temporário Page Interim

Page Interim

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 3.000 a R$ 3.500
  • Ícone de localização
    Mogi-Mirim

Descrição

Multinacional de grande porte no segmento de agricultura busca, através de Page Interim, um Analista de Customer Service.

Atividades:

  • Atendimento ao cliente, garantir que as necessidades dos clientes externos e internos sejam atendidas de forma rápida e eficiente, utilizando ferramentas como e-mail e telefone;
  • Análise crítica de pedidos de vendas, para que estejam dentro das politicas comerciais da empresa de pedidos de vendas no sistema (NAV), de acordo com a modalidade do pedido e da política de vendas LSA da determinada modalidade;
  • Acordar prazos de entrega com revenda/clientes buscando informação com áreas internas (PCP/compras);
  • Gestão da documentação referente a contratos de projetos, provendo informações para áreas internas (FIN/PCP);
  • Elaboração de contrato de locação de barreiras, de acordo com a política LSA;
  • Encaminhamento dos pedidos análise de crédito, quando necessário;
  • Emissão de documentos referentes a exportação (Commercial Invoice e Packing List) acompanhamento dos processos de exportação junto ao despachante aduaneiro e a nossa matriz;
  • Acompanhamento da carteira de pedidos, faturamento e atualização de informações ao clientes/revendas;
  • Renegociação de prazos com clientes, quando houver a necessidade;
  • Negociações diretas com clientes corporativos, atendidos diretamente pela empresa, junto com o supervisor da área;
  • Enviar NF e boleto aos clientes/revenda assim que os pedidos são faturados;
  • Acompanhamento dos KPYs do departamento;
  • Ser ágil e proativo no atendimento/retorno das demandas ao cliente;
  • Manter boa comunicação com clientes/revendas e áreas de interface.

Requisitos:

  • Formação superior completa;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Inglês avançado;
  • Conhecimento em boas técnicas de comunicação e vendas.

 

Contrato CLT temporário de 3 meses através de Page Interim.

Empresa

A Page Interim é parte do grupo PageGroup, uma das consultorias de recrutamento de profissionais mais conhecidas e respeitadas do mundo. Fundado em 1976 no Reino Unido, o grupo possui atualmente 154 escritórios em 35 países.


Somos uma empresa líder em recrutamento e seleção de profissionais para posições permanentes, projetos, temporários pontuais ou de finalidades especiais para profissionais e executivos qualificados. Por meio de um crescimento orgânico, nos tornamos uma empresa listada na bolsa de valores de Londres com mais de 5.600 funcionários globalmente.

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