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  • Publicada em 08/10/2020
  • v2115204

Expert em Interação (agente) - SAC | TRABALHE EM CASA

TP

Auxiliar/ Operacional
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
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    São Paulo
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Convênio com empresas parceiras Convênio com empresas parceiras
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação

Descrição

Atividades:

  • Atendimento a clientes de uma empresa pioneira na arte de animação.

 

Requisitos Necessários:

  • Ensino médio completo
  • Idade mínima 18 anos 
  • Experiência em Contact Center
  • Ter noções básicas de inglês

 

Local de Trabalho: Em casa **

Escala: 6x1 (folgas durante a semana)

Salário: a combinar

 

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

  • Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
  • Sistema operacional Windows 10;
  • Processador Intel Core i3 ou superior (2.2GHZ ou superior);
  • RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
  • 5 GB de espaço livre no disco rígido;
  • Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
  • 2 portas USB não utilizadas na máquina;
  • Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
  • Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 15 polegadas, com resolução mínima de 1280x1024);
  • Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);

 HEADSET

  • Headset USB;

CÂMERA

  • Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

 INTERNET

  • Velocidade mínima de 12Mb (verificada através do teste de velocidade);
  • Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Serviço de Internet deve ser cabeada;
  • Internet sem fio é proibida.

  

** O regime de trabalho home office (remoto/em casa) é temporário, enquanto perdurar a situação de pandemia. Dessa forma, pode ser alterado para o regime presencial (na Empresa) a qualquer momento, de acordo com a necessidade da Empresa.

*** Os contatos serão feitos via SMS/telefone e, em alguns casos, por email. Figue atento.

Empresa

Somos um time de +300 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhares de consumidores. Há 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo. Bilhões de interações únicas. Todos os canais nos conectam. Essa é a Teleperformance, mas pode nos chamar de TP! Venha fazer parte deste time. Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor.                                              


Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação!


Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.

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