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  • Publicada em 07/11/2020
  • v2114187

Supervisor de Serviços - TI e Telecom

Jobcenter

Júnior/ Trainee 2 vagas

Supervisor de Serviços - TI e Telecom

Jobcenter

A vaga encerra em 5 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    Barueri

Descrição

Atividades:

Responsável pelo gerenciamento dos incidentes e solicitações.

 

Requisitos:

Experiência em gestão de contratos de TI e Telecom em clientes de missão crítica

Experiência em gestão de equipes de Primeiro e Segundo nível

Experiência em Gestão de contratos com multifornecedores

Experiência em gestão de equipes de suporte  de campo (Field Services);

Experiência em gestão de estoques,  sobressalentes e gestão de fornecedores.

Experiência em Gerenciamento de múltiplas filas de incidentes / requisições;

Experiência em Gerenciamento de crises em ambiente de infraestrutura;

Conhecimento em utilização de Service Now;

Conhecimento em processos ITIL;

Conhecimento em elaboração de relatórios em Excel e/ou Power BI.

 

Notebook e celular serão fornecidos pela empresa.

Salário + Adicional noturno, Vale-Transporte, Vale-Refeição E Seguro de Vida.                                                                       

Local de trabalho: Alphaville - Barueri

Horário de trabalho: noturno (20:00 às 08:00h) em escala 12x36 

Contrato temporário de 3 a 6 meses.

Empresa

Empresa Multinacional de Grande Porte do Segmento de TI.

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