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  • Publicada em 17/09/2020
  • v2106278

Assistente de SAC (E-Commerce)

Luandre

Auxiliar/ Operacional 3 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 1.200 a R$ 1.500
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Empresa de Tecnologia no ramo de gestão logística, está contratando Assistente de Relacionamento temporário.

 

Atividades:

Responsável por execução das atividades de atendimento, relacionamento com transportadoras parceiras, executando atividades com base aos processos e fluxos estabelecidos no departamento, realizando atendimentos dentro dos prazos estipulados, priorizando demandas de acordo com as filas de atendimento já organizadas pela liderança, seguindo as orientações recebidas para as tratativas exigidas.

Colocando-se à disposição de clientes e parceiros a encontrar a melhor solução.

Buscando aplicar as melhores práticas com seus colegas e as implementando, interação junto ao time de Backoffice. 

 

Requisitos:

- Vivência com atendimento via Chat e e-mail;

- Mind-set de resolução de problemas;

- Facilidade e familiaridade com sistemas integrados, especialmente com CRM (Zendesk) e em extrair e trabalhar dados no Excel.

 

Empresa

Empresa de Tecnologia no ramo de gestão logística.

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