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  • Publicada em 16/09/2020
  • v2105800

Supervisor de Customer Service

General Mills

Supervisão/ Coordenação

Supervisor de Customer Service

General Mills

A vaga encerra em 49 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    São Paulo

Descrição

Principais desafios:

•Garantir alto nível de serviço e disponibilidade de produto nas lojas dos clientes;
•Garantir o fluxo de informações relevantes de planejamento de abastecimento entre os clientes, área comercial e times de Supply Chaininternos;          
•Garantir abastecimento apropriado de promoções e lançamentos;
•Garantir cadastro de estratégias sazonais e digitação acurada de pedidos manuais;
•Auxiliar na demanda de agendas extras para acelerar o ciclo de pedidos, principalmente em momentos sazonais;
•Gerar e validar forecast de entrada de pedidos do cliente, bem como sugerir correções mediante disponibilidade, ativações e nível de abastecimento lojas;
•Responsável pela gestão de KPI’s e níveis de serviço;
•Gestão do cliente em todo seu processo logístico;
•Gestão de equipe de Customer Service, e implementação de melhorias.                                                                                                      

Requisitos:

•Ensino Superior completo
•Excel Avançado
•Ter experiencia no atendimento a clientes KA será um diferencial
•Vivência prévia em Customer Service e áreas correlatas de logística

                                                                                                                

Empresa

A General Mills é uma das maiores empresas de alimentos no mundo. Fundada há mais de 150 anos, contamos com mais de 38 mil colaboradores que trabalham para o mesmo propósito de “fazer alimentos que o mundo ama”.


No Brasil são mais de 4.500 mil colaboradores que diariamente vivenciam nossos valores. Eles refletem como nós somos como empresa, como pessoas e como atingiremos nossos resultados.


Na General Mills você é o protagonista da sua carreira. Aqui você é desafiado constantemente a trabalhar de maneira diferente. #workdifferently em todas as posições e áreas onde quer que esteja.


Nós procuramos os melhores talentos para oferecer recursos de desenvolvimento, suporte e a chance de liderar algo grande. Escolher uma carreira com a General Mills significa se juntar com equipes diversas que são o reflexo do mundo e impactar a vida de milhões de pessoas. 


Quando perguntamos aos nossos colaboradores como é trabalhar na General Mills, temos destaque em:
Orgulho dos nossos produtos e das nossas marcas
Relação clara entre o trabalho e o propósito
Ter compromisso de atender às necessidades dos consumidores
Ser encorajado em trazer melhores maneiras de fazer as coisas
Cultura e ambiente de trabalho




*Essa vaga também está disponível para Pessoas com Deficiência.

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