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  • Publicada em 01/09/2020
  • v2100104

Analista de Qualidade Bilíngue - Inglês

Concentrix

Júnior/ Trainee 5 vagas

Analista de Qualidade Bilíngue - Inglês

Concentrix

A vaga encerra em 2 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 2.500 a R$ 2.600
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio creche Auxílio creche
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Todas as vagas da Concentrix são elegíveis a Pessoas com Deficiência

Principais atividades:

Nosso Analista de Qualidade precisa ser comunicativo, possuir uma visão analítica, conhecimento das métricas e garantir a execução de trabalho de acordo com os padrões de Qualidade.

Atividades:

Monitorias de atendimento;

Feedbacks de performance;

Contribuição para melhoria contínua das operações;

Manutenção dos indicadores de Qualidade;

Aplicar Reciclagens aos colaboradores;

Participação em reuniões de alinhamento.

Se você:

É uma pessoa que provoca a melhoria contínua em todos os processos;

Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;

Possui conhecimento de métricas e dos processos do negócio.

Requisitos: 

Experiência anterior como Analista da Qualidade em Call Center e/ou Monitor de Qualidade;

Inglês Avançado/Fluente;

Bons conhecimentos no Pacote Office;

Ensino Superior Cursando/Completo;

Fácil acesso à região da Barra Funda.

 Local de trabalho: São Paulo - Barra Funda.

Horário de trabalho: A combinar.

Empresa

Concentrix é reconhecida como líder na prestação de serviços e tecnologias inovadoras para acelerar interações de alto valor em todas as fases do ciclo de vida do seu cliente. Especialistas em inovação nos processos e transformação indo além dos tradicionais serviços de front e back office.


Presente em 25 países, com 50.000 funcionários e atendendo mais de 40 idiomas, nosso principal objetivo é diferenciar nossos clientes e torná-los mais competitivos. Utilizamos uma abordagem inovadora aos seus negócios na era digital, proporcionando uma experiência única aos seus clientes nos mais diversos canais.


Com um espírito inovador e flexível, somos apaixonados por nossos clientes e colaboradores. Temos integridade e caráter exemplar. Buscamos a excelência, valorizando o conhecimento, franqueza e transparente. Temos uma visão diferente de como gerenciar uma empresa. Somos ousados em nossas decisões, investimos no futuro.

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