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  • Publicada em 13/08/2020
  • v2092990

Atendente de Agendamento e Controle

Telefônica Brasil

Auxiliar/ Operacional 3 vagas

Atendente de Agendamento e Controle

Telefônica Brasil

A vaga encerra em 7 dias!
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    Faixa salarial a combinar
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    Curitiba

Descrição

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem! 

 

O que você terá de responsabilidades: 

  • Contato com clientes Massivo/Premium para verificação da qualidade do serviço executado;
  • Verificação via sistema do funcionamento dos produtos dos clientes (Voz/ Banda Larga/ TV);
  • Abertura de solicitações técnicas para clientes com falha no serviço oferecido. 
     

O que buscamos em você: 

  • Ensino Médio Completo;
  • Disponibilidade para atuar em escala 6x1. 
     

Você tem alguns destes diferenciais? 

  • Experiência em atendimento ao cliente. 
     

 

O que oferecemos para você?

Remuneração compatível com o mercado
Vale-refeição e Vale-alimentação
Plano de Saúde e Odontológico
Benefício de academia
Seguro de Vida
Complemento Salarial por Afastamento
Previdência Privada
PPR
Horário Flexível
Day Off no Aniversário
Entre outros
*de acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa
 

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.

Agradecemos pelo seu interesse.

Recursos Humanos | Vivo

Empresa

No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 21 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.


Com inovação e alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como uma Onlife Telco. Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade.

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