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  • Publicada em 17/09/2020
  • v2089277

Analista de Revisão e Formatação de Documentos Jr.

brtalent

Júnior/ Trainee

Analista de Revisão e Formatação de Documentos Jr.

brtalent

A vaga encerra em 21 dias!
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    Belo Horizonte

Descrição

Responsabilidades: 

  • Correção, formatação e comparação de documentos;
  • Garantir o cumprimento dos requisitos dos usuários (SLA/nível de serviço) atendendo solicitações dos clientes internos, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos vigentes;
  • Documentar, mapear e desenhar processos e procedimentos (Base de Conhecimentos);
  • Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las;
  • Quando necessário, orientar integrantes sobre funcionalidades.
     

Pré-Requisitos:

  • Possuir formação superior completa;
  • Inglês intermediário;
  • Pacote Office AVANÇADO;
  • Possuir habilidade para atendimento aos clientes internos, sempre com foco em resultado e prazo.

 

Local de Trabalho: Belvedere - Belo Horizonte

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