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  • Publicada em 13/07/2020
  • v2081927

Operador de Teleatendimento

Grupo Fleury

Auxiliar/ Operacional
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    Rio de Janeiro
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio creche Auxílio creche
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale alimentação Vale alimentação
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Requisitos:
• Formação Acadêmica: Segundo grau completo, desejável Ensino Superior;
• Experiência com atendimento e trato com o cliente;
• Desejável oriundo da área da saúde;
• Conhecimentos do pacote Office;
• Digitação ágil;
• Facilidade de comunicação.

Principais Atividades:
• Atender prontamente às ligações;
• Realizar agendamento de exames e fornecer informações de acordo com a solicitação do cliente;
• Atender ao cliente de acordo com o script de atendimento formatado;
• Zelar pelo bom atendimento do cliente, prontificando-se a fornecer tratativa a todas as solicitações que o cliente venha a fazer;
• Manusear as ferramentas disponíveis para consultas e agendamento;
• Realizar os registros necessários nos sistemas;
• Acionar as áreas de suporte, quando necessário, a fim de esclarecer dúvidas durante o atendimento ao cliente;
• Realizar contato ativo com clientes, para realização de agendamento e/ou esclarecimento de qualquer outra informação, mediante autorização da liderança.

Benefícios:
• Vale Transporte, Vale Alimentação, Assistência Médica e Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Plano de Carreira.
• Escala de trabalho: 5x2
• Carga horária mensal: 150 horas

“O Grupo Fleury tem interesse em receber candidaturas de profissionais com deficiência”.

Empresa

O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas empresas de medicina e saúde do Brasil. Aqui, pessoas, conhecimento e tecnologia são pilares que sustentam o presente e constroem o futuro. Com mais de 90 anos de história somos reconhecidos pela opinião pública e comunidade médica em virtude da excelência em serviços ao cliente, qualidade técnica e inovação.


No Grupo Fleury, trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.


Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso, pois seguimos o decreto da Lei n° 8.213/91 art. 93 que estabelece vagas destinadas a pessoa com deficiência (PCD).


Faça parte do nosso time!

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