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  • Publicada em 29/06/2020
  • v2075843

Analista Administrativo Sênior

Lyon Engenharia

Sênior

Analista Administrativo Sênior

Lyon Engenharia

A vaga encerra em 13 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 2.621
  • Ícone de localização
    São Luís

Descrição

Requisitos:

- Ensino superior (cursando ou completo), em tecnologia da informação ou áreas correlatas.
- Experiência na área de suporte ao usuário e/ou como técnico de informática.
- Experiência nas atividades descritas, voltado para área de suporte de telefonia.

Atividades:

Executar atendimento das solicitações de telefonia (entrega e recepção física dos aparelhos pertencentes aos chamados):

- Troca de aparelho
- Linhas novas
- Devolução
- Portabilidade
- Downgrade / Upgrade

- Executar atendimento de incidentes de telefonia móvel;

- Contato com as operadoras por e-mail e telefone para solicitação de status de serviços ou incidentes;

- Contato com usuários para testes e feedbacks;

- Executar o controle de backups e estoque de aparelho s no local;

- Apoio local a cada regional para suas demandas de telefonia móvel e fixa.

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