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  • Publicada em 12/05/2020
  • v2065051

Assistente SAC - Atendimento ao Cliente (Temporário)

Confidencial

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Faixa salarial a combinar
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    São Paulo
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  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Vaga temporária!

Requisitos:

Ensino Superior cursando ou completo em Administração de Empresas, Comunicação ou áreas correlatas.

Experiência em Atendimento ao Cliente via SAC.

Pacote Office Intermediário

 

Atribuições:

- Atender os consumidores e clientes através dos canais de atendimento 0800, cartas, e-mail, fale conosco, chat e redes sociais.  

- Cadastrar os consumidores e clientes atendidos no banco de dados específico.

- Cadastrar reclamações da área comercial e de colaboradores.

- Realizar o acompanhamento das tratativas das reclamações, a finalização das mesmas;

- Coordenar o estoque de produtos para envio a consumidores que reclamam no SAC.             

- Acompanhar as trocas de produtos reclamados via SEDEX e prestadora de serviços.

  

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