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  • Publicada em 25/02/2020
  • v2041217

Operador de Suporte Técnico

TELEMONT

Auxiliar/ Operacional
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Campo Grande
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Descrição

 

Requisitos do Cargo:

  • Ensino Médio Completo;
  • Pacote office intermediário;
  • Disponibilidade de Horário;
  • Não preciso ter experiência na função.

Principais Responsabilidades: 

  • Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios.
  • Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota, promovendo assim alcance dos níveis de produtividade, controlando prazos e demais níveis de serviço;
  • Averiguar qualidade, prazo e outros itens relevantes a ordens de serviço atribuídas as equipes através de contato com os clientes;
  • Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato;
  • Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, por meio de técnicas, normas e sistema de informação.
  • Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

 

Empresa

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Excelência sob medida. Esse é o diferencial que faz a Telemont manter sua ampla capacidade de atendimento nos setores de Telecom, TI e Energia. Com mais de 40 anos de mercado, a empresa está presente em 14 estados e no Distrito Federal, dispondo de um portfólio de soluções e serviços, que envolvem as áreas de comunicação de voz, gestão de sistemas de energia, banda larga e dados, tecnologia da informação e transporte multimídia.


 


Atualmente, a Telemont é responsável por números expressivos no mercado, com 75 mil km de fibra óptica, 2,3 milhões de acessos ADSL e dados, 4,2 milhões de acessos de voz, 725 mil assinaturas de TV e 430 mil unidades consumidoras de energia.


 


Essa excelência nos serviços prestados se deve, especialmente, aos princípios e valores que norteiam o trabalho de nossas equipes, que são: operar de modo seguro; clientes permanentemente satisfeitos; busca contínua do melhor resultado de forma sustentável; trabalhar como time de alta performance; respeito e simplicidade; excelência em gente e inovação.


 


Se você se identifica com esses valores e busca desenvolvimento profissional, junte-se aos mais de 16 mil colaboradores da Telemont. Cadastre seu currículo e conheça nossas oportunidades.

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