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  • Publicada há 6 dias
  • v2036125
  • Mais de 200 pessoas se candidataram.

Assistente Administrativo

Laureate - Brasil

  • Auxiliar/ Operacional

Assistente Administrativo

Laureate - Brasil

A vaga encerra em 24 dias!
  • Ícone de salário
    R$ 1.400 a R$ 1.500
  • Ícone de localização
    Salvador

Atividades:

- Informar e orientar os atendentes e estudante sobre os serviços prestados e disponíveis na Central de Atendimento ao Estudante;
- Apoiar a Supervisão no alinhamento das informações prestadas na linha de frente das normas e procedimentos da instituição;
- Apoiar a Supervisão nos fluxos e procedimentos da Central de Atendimento;
- Analisar solicitações realizadas pelo estudante através do Portal do Gestor Acadêmico, respeitando o prazo pré-estabelecido pela instituição;
- Apoiar o processo de retenção dos estudantes, bem como o atingimento das metas, buscando soluções capazes;
- Realizar interface com diversas áreas da instituição em busca do pleno atendimento aos estudantes;
- Atender de forma objetiva e clara o público interno e externo que buscar informações;
- Realizar de forma ocasional o contato com os estudantes por e-mail/telefone/whats app;
- Realizar acompanhamento na confecção de documentos para os estudantes pertinentes a área no prazo pré estabelecido pela instituição;
- Apoiar a supervisão para garantir o Controle e organização dos documentos recebidos pela Secretaria Geral de Cursos, para entrega aos estudantes;
- Atender eventualmente, pais ou responsáveis dos estudantes para esclarecer normas e procedimentos da instituição;
- Apoiar a supervisão na análise de distribuição da equipe nas unidades e horários, para maximizar a força de trabalho, orientando, organizando e controlando  a distribuição de atividades;
- Contribuir na implementação de mudanças;
- Realizar treinamentos de normas, procedimentos e treinamentos comportamentais e técnicos para os colaboradores CAE;
- Realizar interface com diversas áreas da instituição, agilizando o atendimento dos estudantes junto aos setores internos da instituição como Coordenação da Receita.

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Carga Horária - 44 horas semanais

Horário - 12:00 às 21:00 (de segunda a sexta), Sábados das 08;00 às 12:00.

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Bolsa auxílio
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

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