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  • Publicada em 28/01/2020
  • v2026804
  • Essa vaga está recebendo muitas candidaturas.

Analista de Suporte

Confidencial

  • Júnior/ Trainee

Analista de Suporte

Confidencial

A vaga encerra em 4 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    Florianópolis

 

Descrição:

Suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;

Será responsável por prestar suporte aos pontos de venda, almoxarifado e área administrativa dentro do aeroporto;

Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;

Criar e manter atualizado os procedimentos técnicos;

Interface interna e externa para resolução de problemas e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.

 

Pré-requisitos:

Está cursando ou ter concluído alguma formação na área de TI;

Experiência com suporte e atendimento a usuários;

Conhecimento em Windows, Pacote Office, Rede e infraestrutura;

Conhecimento das melhores práticas de Service Desk e Field Service do mercado;

Ser responsável, proativo e dinâmico;

Ter empatia com os usuários;

Residir próximo do aeroporto de Florianópolis.

 

Benefícios:

Escala de revezamento 6x1;

Excelente ambiente de trabalho, propício ao aprendizado;

Assistência médica e odontológica;

Seguro de Vida;

Vale-transporte;

Refeição no local.

 

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Desconto em produtos
  • Restaurante interno
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

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