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  • Publicada em 08/01/2020
  • v2015630

Analista de Planejamento - Bilíngue

CSU

  • Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Salário a combinar
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    Recife

Responsabilidades do Cargo:

Elaboração de curvas intrahora e day by day com base em sazonalidade histórica de Volume e TMO, dimensionamento de recursos para atendimento de capacidade e maximização de resultado operacional, acompanhamento de desvios operacionais, elaboração de reforcast com possíveis planos de ação para correção de desvios, análises de indicadores, projeções de cenários futuros, criação de escalas de trabalho e de folga operacional. Análise com foco em ganho financeiro e redução de custos.

 

Experiência Específica:

Imprescindível inglês fluente. Experiência com indicadores de centrais de atendimento na área de Planejamento de curto, longo prazo e tráfego.

 

Habilidades Técnicas:

Bons conhecimentos em matemática, estatística, pacote Office (Excel avançado com VBA avançado).

 

Habilidades Comportamentais:

Bom relacionamento interpessoal, proatividade, foco no resultado, assiduidade e dinamismo.

 

Outras Informações: 

Disponibilidade total de horário na escala 5x2.

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Convênio com empresas parceiras
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Criada em 1992, a CSU é a empresa líder no mercado brasileiro de prestação de serviços de alta tecnologia voltados ao relacionamento com clientes, processamento de cartões de crédito, meios de pagamento eletrônicos, e outros serviços. Conta com cerca de 7 mil colaboradores, localizados nas regiões de Recife, Belo Horizonte, São Paulo e Alphaville.