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Lgc238201015495

Supervisor de Coleta
v2012369

Hermes Pardini
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Belo Horizonte
  • Ícone de hierarquia
    Supervisão/ Coordenação
  • Ícone de relógia
    Expira em 14 dias

Requisitos:

  • Superior completo em Farmácia ou Biomedicina; 
  • Experiência na gestão de equipe;
  • Vivência na execução de coletas.

Principais Atividades:

  •   Assegurar a execução de todos os procedimentos do setor de coleta e distribuição de acordo com as normas de Biossegurança e Meio Ambiente;
  • Analisar os indicadores de sua gestão (tempo de espera, erros de coleta, recoleta), identificando eventuais desvios ou oportunidades de melhoria e propor planos de ações corretivas e/ou preventivas.
  • Dar retorno ao cliente referente às recoletas;
  • Supervisionar a equipe de forma a assegurar o cumprimento das metas de produtividade utilizadas para dimensionamento da mão-de-obra e qualidade operacional;
  • Avaliar a equipe periodicamente e indicar oportunidades individuais de melhoria, através de feedbacks;
  • Apoiar as equipes nas soluções de pendências junto às demais áreas da empresa;
  • Monitorar o atendimento ao cliente, integralmente, no período de pico da Unidade;
  • Monitorar reclamações e sugestões registradas pelos clientes do setor de coleta;
  • Controlar a assiduidade e pontualidade da equipe, através do controle de ponto;
  • Fazer controle e solicitação dos EPI’s
  • Planejar e elaborar melhorias para otimização dos processos, garantindo a melhoria contínua na prestação de serviço, com foco nos clientes internos e externos;
  • Acompanhar e avaliar o treinamento de funcionários novatos nas tarefas definidas, para se obter a qualidade e rendimento desejado na execução dos trabalhos;
  • Realizar levantamento das necessidades de treinamento e registrar no Ronda;
  • Realizar treinamentos específicos (on the job) para melhor desempenho da equipe;
  • Realizar a gestão de pessoas da equipe, garantindo desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Controlar e arquivar documentos, conforme tabela de registros e inserir no sistema informações referentes à rastreabilidade dos exames;
  • Acompanhar a escala de trabalho, faltas, folgas e banco de horas dos colaboradores da unidade através do controle de ponto;
  • Acompanhar e alimentar indicadores da área, junto ao superior imediato;
  • Realizar requisição e responder pelo controle e recebimento de material;
  • Disponibilizar e encaminhar informações, relatórios e outros dados às demais áreas da Empresa e clientes externos mediante autorização expressa da chefia imediata;
  • Manter atualizados os procedimentos operacionais de sua área de atuação, visando disponibilizar para a Empresa instrumentos favorecedores para as decisões a serem tomadas;
  • Dar manutenção em relatórios de controle diversos;
  • Analisar manifestações dos clientes e tomar as providências necessárias para que sejam dados os devidos tratamentos incluindo retorno ao cliente;
  • Planejar e supervisionar as atividades inerentes à área, mantendo atualizado o fluxo de informações;
  • Controlar e garantir o funcionamento da unidade de acordo com os procedimentos e normas pré-estabelecidas;
  • Analisar, acompanhar e desenvolver junto a coordenação da unidade, indicadores referentes a Recursos Humanos, treinamento avaliação de performance tour over a fim de manter o bom desempenho da equipe;
  • Assinar os laudos dos clientes de concurso;
  • Avaliar e direcionar ao setor responsável, quando aplicável, os questionamentos de laudos realizados pelos clientes;
  • Avaliar e validar a aplicação do termo de anuência;
  • Inspecionar e liberar exames realizados pela coleta;
  • Assumir a responsabilidade técnica pelos medicamentos controlados dos carrinhos de emergência da loja Aimorés conforme resolução 344/98.

 

 


O Hermes Pardini é um dos mais importantes centros de medicina diagnóstica e preventiva do Brasil, amplamente reconhecido por sua qualidade, abrangência e confiabilidade de seus produtos e serviços.


Fazem parte do Grupo as empresas Hermes Pardini (MG), Cemedi (MG), Diagnóstika (SP), Laboratório Padrão (GO), Progenética (RJ), Centro de Medicina Nuclear da Guanabara (RJ), Ecoar (MG) e Humberto Abrão (MG).


Em Belo Horizonte e região metropolitana o Grupo está presente com 66 unidades de atendimento, 30 em Goiânia, 11 no Rio de Janeiro e 4 em São Paulo. Além disso, possui seis Núcleos Técnico Operacionais operando nessas localidades. O Grupo possui também o segmento de Apoio a Parceiros que atende a cerca de 5 mil laboratórios, clínicas e hospitais em todo o país.


Saiba mais em www.hermespardini.com.br

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