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Divulgação encerrada

A oportunidade Supervisor de Assistência 24 Horas (v2010619) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
Lgc2572019161723

Supervisor de Assistência 24 Horas
v2010619

SUPORTE TELEATENDIMENTO EIRELI
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Belo Horizonte
  • Ícone de hierarquia
    Pleno
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

Atividades:

  • Conduzir a Assistência com planos estratégicos e de automatização dos processos;
  • Diminuir o tempo em espera de atendimento, através do sistema de controle de atendimento;
  • Melhorar ligações;
  • Minimizar possíveis erros dentro de cada atendimento;
  • Gerar satisfação e economia;
  • Monitorar ligações, através de escuta de gravações;
  • Monitorar as pausas dos colaboradores;
  • Necessário experiência anterior como Supervisor de call center/Assistência 24 Horas.

 

Requisitos:

  • Desejável conhecimento nos sistemas: webassist ou SGA;
  • Imprescindível experiência anterior na função;
  • Formação: Superior completo ou em andamento nos cursos: Administração e Gestão de Pessoas.

 

Salário compatível com o mercado.


Horário de Trabalho: Escala 6x1


Obs: Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência.

 

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio combustível
  • Auxílio estacionamento
  • Refeitório
  • Sala de Jogos
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte